Гарантия качества нашей работы
Вся наша работа построена таким образом, чтобы обеспечить самое высокое качество ухода за клиентом:
» все наши работники прошли соответствующее обучение, позволяющее им работать в данной области и имеют необходимые документы;
» мы регулярно проводим занятия по дополнительному обучению нашего персонала, позволяющее нам держать наших рабоников в курсе новейших достижений в области ухода за пожилым или больным человеком;
» наш персонал, включая руководящих работников регулярно посещает мероприятия по повышению квалификации лиц, работающих в этой области;
» наша фима является членом профессионального союза, объединяющего фирмы, занимающиеся уходом за пожилыми и больными людьми и оказывающим консультатионные услуги в трудноразрешимых случая;
» ответственные медицинские работники, возглавляющие фирму, регулярно посещают лично наших клиентов, чтобы на месте оценить их нужды и потребности и своевременно их удовлетворить;
» в случае жалобы нашего клиента мы незамедлительно выясняем, в чем была допущена нашим работником оплошность или ошибка и предпринимаем все усилия для того, чтобы она не повторилась.